اداره امورحقوقی و پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد
محل استقرار: شماره تلفن: 32607000 026
عنوان |
نام |
شماره تماس داخلی |
رایانامه(ایمیل سازمانی) |
سرپرست امور اداره امورحقوقی و پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد استان البرز |
محمد شهسواری |
300 |
|
کارشناس اداره امورحقوقی و پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد استان البرز |
معصومه محمدی |
104 |
m.mohamadi@inso.gov.ir |
کارشناس اداره امورحقوقی و پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد استان البرز |
منیژه امیرکافی |
106 |
m.amirkafi@inso.gov.ir |
فرایند جاری در اداره امور حقوقی و پاسخگویی به شکایات و ارزیبی عملکرد |
بررسی و رسیدگی به شکایات واصله در حد قوانین و مقررات و اختیارات مربوط و پاسخ به شاکی
بررسی و رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان کالاها و خدمات مشمول استاندارد اجباری در سطح استان
بررسی متن قرارداد های منعقده و بررسی پیش نویس مکاتبات با ماهیت حقوقی
پیگیری امور حقوقی با هماهنگی مراجع قضایی و فرماندهان انتظامی و برخورد با متخلفین در استان در حیطه اختیارات قانونی
مشاوره حقوقی به مدیرکل
بررسی و تفکیک شکایات واصله از مراجع ذی ربط و ارجاع و اعلام به واحدهای تخصصی
بررسی مدارک حقوقی پرونده های واحد های تولیدی جهت صدور،تمدید و ابطال
ارزیابی عملکرد کارکنان و سنجش میزان رضایت مردم از اداره کل و نحوه برخورد کارکنان با ارباب رجوع
اعلام جرم علیه واحد های تولیدی ،خدماتی و فروشندگان کالاهای مشمول استاندارد اجباری فاقد علامت استاندارد، جعل علامت استاندارد در سطح استان
|