نظارت بر کیفیت خدمات واحدهای انرژی
1401/4/5 یکشنبه
نظارت بر کیفیت خدمات
واحدهای انرژی
عنوان خدمت:
نظارت بر کیفیت خدمات
واحدهای انرژی
شناسه خدمت:
10031457108
نوع خدمت:
خدمت به شهروندان (G2C)
خدمت به کسب و کار(G2B)
خدمت به دیگردستگاه های دولتی(G2G)
ماهیت خدمت:
الکترونیکی
آدرس سامانه:
http://isom.inso.gov.ir
تعدادبار مراجعه حضوری
: یک بار
شرح خدمت:
انجام بازرسی از فرآیند های انرژی بر
مطابق استاندارد ملی مربوطه سازمان ملی استاندارد شرکت بازرسی را برای هر واحد تولیدی مشمول تعیین و به اداره کل استان معرفی می نماید. اداره کل استان با واحد تولیدی مکاتبه و به شرکت بازرسی رونوشت داده میشود.
پس از انجام بازرسی و آماده شدن گزارش، گزارش بازرسی به سازمان ملی استاندارد ارسال و در آنجا بررسی و پس از تایید به اداره کل استان منعکس میگردد. در صورت انطباق معرفی به کمیته علایم
جهت صدور گواهینامه انطباق انجام می پذیرد و برای واحد ارسال می گردد
ودر صورت مغایرت به واحد اخطار داده می شود.
جزئیات خدمت:
شناستامه خدمت
جزئیات خدمت در سامانه ملی خدمات دولت
واحد سازمانی ارائه خدمت :
اداره نظارت بر اجراي استاندارد استان البرز
اسماعیل حسن پور رییس اداره نظارت بر اجراي استاندارد استان البرز
ایمیل:
e.hasanpour@inso.gov.ir
تلفن: 32607000
-026 داخلی 410
ساعات ارائه خدمت:
ساعات اداري - 7:30 تا 14:30
پنج شنبه ها 7:30 تا 13:30
FAQ:
سوالات متداول
رویه ارائه شکایت:
سامانه رسيدگي به شكايات سازمان ملي استاندارد
فرم نظرسنجی از وضعیت عملکرد سامانه های سازمان
نظرسنجی در ارتباط با کیفیت خدمات ارائه شده
هزینه های دریافت خدمت و نحوه محاسبه و محل پرداخت:
هزینه های مورد نیاز برای دریافت خدمت
نظرسنجی:
فرم نظرسنجی از وضعیت عملکرد سامانه های سازمان
نظرسنجی در ارتباط با کیفیت خدمات ارائه شده
لیست نظرسنجی خدمات البرز
SLA:
بیانیه توافق سطح خدمت
مدت زمان دریافت خدمت:
از زمان دریافت گزارش از سازمان ملي استاندارد ، حد اکثر 3 روز
کاری برای معرفی به کمیته علایم (در صورت انطباق) و یا اطلاع رسانی
به واحد در قالب اخطار (در صورت عدم انطباق)
مراحل گردش کار:
قوانین و مقررات و آئین نامه های مربوطه:
قوانین و مقررات
مستندات و مدارک مورد نیاز برای دریافت خدمت:
1
خانه
|
بازگشت
|
حريم خصوصي كاربران
|
اجرا با :
پورتال سازمانی
سیگما
Guest (insoguest)